您的企业与竞争对手之间的差异在消费者偏好方面更加明显

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如何找到电子商务业务的价值主张 价值主张是品牌与潜在买家建立的联系。这是他为您和您的企业创造偏好并提高客户忠诚度的关键。通过价值主张，您不是在市场中确立自己的地位，而是在客户心目中确立自己的地位。您的企业与竞争对手之间的差异在消费者偏好方面更加明显，这一地位对于您的企业占据与您通过提供的产品或服务满足的需求相关的适当位置至关重要。 您应该遵循哪些步骤来找到您的业务的价值主张： 1. 进行定性市场研究并找出对您的客户重要的因素：询问 5 位买家（了解他们为何向您购买产品）和 5 位潜在买家（了解他们为何不向您购买产品）。


您需要问什么： 过去 12 个月内您执行过哪些购物任务？ （对于每个任务）您可以购 法国电话号码数据  买的 5 个最相关的商店是什么？ 您选择购买地点时最重要的 5 个标准是什么？ 根据 5 家商店认为自己满足 5 个标准的程度对 5 家商店进行排序 你从哪里买的？ 2. 进行定量市场研究-验证人们在访谈中回答的内容：付费版本：聘请研究机构收集目标客户的 1,000 个回复 免费版本：Google 调查问卷，至少包含 50 个有关购买的答案使命 3. 确定您的竞争对手：找到与您类似的具有相同商业模式或替代商业模式（替代沟通和销售渠道）的其他公司。通过分析这些公司到底在做什么或没有做什么，了解如何让您在客户的认知中脱颖而出。 4. 找出差异点：找出人们选择您的产品或业务的原因，并阐明这些点如何使您与竞争对手区分开来。






可以帮助您识别差异点的示例：价格、信息、便利性、产品范围、经验、声誉、提供的服务。使用相似点，可以更轻松地找到使您在竞争中脱颖而出的要素：客户需求、您的产品特征、竞争产品的特征。 5. 使用价值主张矩阵：完成该矩阵将帮助您发现客户眼中的重要性感知与执行感知。 这些问题的答案将引导您了解您品牌的价值主张，一旦明确定义了该主张，您将能够回答更复杂的问题：我为什么要向您购买？ 我们具体采取哪些措施来根据所选标准脱颖而出： Ion 来自网页设计，安装速度提高 20% 的网上商店主题 博格丹从财务处获得了直到三月份的信用额度，以便我们可以更快地支付货物 客户关系部门的维奥雷尔 (Viorel) 将在 6 月之前实施积分忠诚度系统 网上商店的 Marius 在 6 个月内收集了 10,000 个电子邮件地址 您不需要在墙上写精美的文字。你需要采取具体行动。 让顾客感受到的行动。 我们指南的本章是与我们的战略合作伙伴ecommasters.ro合作编写的。 Ecommasters 是一家为寻求加速扩张的在线商店提供专业咨询服务的全国领先企业。