为什么我的注册验证电子邮件会被发送到垃圾邮件？

ahad1020

这是每个电子邮件营销人员最可怕的噩梦：尽管你付出了巨大的努力，你的邮件还是被扔进了垃圾邮件文件夹。当你试图给用户发送简单的确认邮件时，这个问题尤其令人头疼。

虽然垃圾邮件文件夹发挥着重要作用，但它们也可能对诚实的电子邮件营销人员造成严重损害。如果您的邮件被放入垃圾邮件文件夹，请不要担心。事实上，每个人都会在某些时候遇到邮件送达率的问题。

您的垃圾邮件文件夹问题可能由三个潜在因素造成。值得庆幸的是，这个极其常见的问题有很多简单的解决方法。

问题1：身份验证
DKIM

DKIM（域名密钥识别邮件）是一种验证 DKIM 域名身份的身份验证方法。它还可以验证电子邮件在传输过程中是否被拦截和篡改。

垃圾邮件发送者通常会拦截重要的交易邮件。拦截过程中，他们会将邮件内容替换成垃圾邮件。之后，他们会重新发送邮件，希望邮件看起来就像是来自原始发件人。

DKIM 可以防止这种滥用策略得逞。正因如此，各大电子邮件提供商对未使用 DKIM 的交易邮件或确认邮件都抱有怀疑态度。然而，这种怀疑可能会将小问题升级为大问题。

事实上，Inbox Pros 发现大量触发式邮件和确认邮件未使用 DKIM。电子邮件营销人员通常不使用 DKIM，瑞士电话号码库 因为邮件程序设置过于仓促，或者仅仅是因为他们的服务提供商不提供该功能。这会导致垃圾邮件发送者更容易受到攻击，邮件送达率也会下降。

结盟

为了保护用户并提供良好的体验，ISP 和过滤器会密切关注身份。

务必理解，“发件人”域名并非直接验证，因此过滤器会检查 DKIM 或 SPF 域名是否相同。这称为“对齐”。

即使您已完全验证了促销电子邮件，您仍可能会使用不同的 IP、域或服务提供商来触发确认电子邮件。

如果您通常从自己的域名发送受信任的邮件以进行 DKIM 或 SPF 验证，那么不一致的 IP、域名或服务提供商会显得可疑。电子邮件客户端虽然可以识别出该邮件来自您，但由于 DKIM 和 SPF 身份不同，出于谨慎，他们会将您发送至垃圾邮件文件夹。

不一致并不是什么大问题。但是，如果你发送的其他所有邮件都已对齐，那么一次性发送一批不一致的邮件就会显得不太对劲。

如果您使用 DMARC 保护您的域名，问题会更加严重。DMARC（基于域名的消息认证、报告和一致性）会对您的电子邮件进行身份验证。DMARC 拥有标准化协议，可将您的域名与 SPF 和 DKIM 关联。许多发件人实施 DMARC 是为了保护其域名免受电子邮件欺诈。

问题在于发件人可能会意外忘记悄悄发送没有 SPF 或 DKIM 对齐的电子邮件的工具。

问题2：内容
HTML 和纯文本

垃圾邮件发送者的另一个常见策略是将垃圾邮件伪装成普通邮件。这导致电子邮件提供商对群发邮件服务的纯文本邮件进行严格审查。

要解决这个问题，请使用简洁干净的 HTML 邮件模板。创建一个与之互补且匹配的纯文本版本。这样即使用户使用了严格的无 HTML 过滤器，也能正确呈现您的邮件。如果您是 B2B 发件人，这将解决许多垃圾邮件文件夹的问题。

别忘了手动检查纯文本版本是否符合 CAN-SPAM 法规并易于阅读。许多由发件人提供商根据 HTML 自动生成的纯文本版本效果非常糟糕，有时甚至不符合法规！

关键词和设计

除了垃圾邮件发送者之外，过滤器和 ISP 也在寻找那些用户体验差的电子邮件。

如果对设计有疑问，请保持简洁。避免在确认邮件中使用大图片或大型模板。

关键词过滤已不再是互联网服务提供商 (ISP) 投放的主要环节，因此大多数营销人员只需遵循一些简单的最佳实践。向目标用户投放相关内容，即可避免关键词过滤。

然而，过滤器和邮箱提供商仍然使用关键词来 区分促销信息和交易信息。

所有提供商都希望向其用户传递交易信息，即使他们可能不赞成您的营销策略。

因此，您的确认电子邮件看起来像确认电子邮件非常重要：没有促销内容，没有附属链接，也没有转换 CTA。

信誉是电子邮件送达率的重要组成部分。信誉是指用户行为的汇总历史记录，以及收件人可以在电子邮件中追踪的其他属性。