決策階段:現在,他們決定選擇某種產品或服務。此人希望聯繫銷售人員或進行購買。 買家旅程通常被視為一個漏斗: mbudo Instagram in-07 在漏斗的頂部(TOFU),漏斗很寬,人們處於發現階段尋找資訊。這些人並不真正知道他們在尋找什麼, 漏斗的中間部分(MOFU)適合仍在考慮自己的選擇的人。隨著這些人縮小選擇範圍,漏斗變得越來越窄。 只有位於漏斗底部 (BOFU) 的人才是最接近購買您的特定解決方案的人。
他們已準備好離開管道並完成銷售。 HubSpot 將行銷漏斗重新想像為一個飛輪,一個永動機的輪子,分為三個階段:吸引(行銷)、參與(銷售)和取悅(服務)。無論您選擇哪種方法,目標都是相同的。 買家旅程每個階段的內容 有適合買家旅程每個階段的不同類型的內容。例如,您不會向發現階段的聯絡人 菲律賓行動數據 發送電子郵件來安排與銷售人員的會議。他們只是處於漏斗的頂部,發現他們的問題並尋找一般資訊。 購買者的旅程對於確定要寫什麼內容、為誰寫以及何時寫至關重要。
規劃出客戶旅程的各個階段並準備精心設計的內容策略。可供選擇的典型內容格式包括: 部落格文章:最適合意識和考慮階段 電子書、案例研究和白皮書:考慮和決策階段 影片和動畫:所有階段 網路研討會:考慮與決策階段 電子郵件行銷:所有階段 調查:售後 資訊圖表:意識和考慮階段 社群媒體貼文:所有階段 如何制定內容策略 內容不僅僅是擁有一個網站和博客,您還需要一個深思熟慮的策略來支持它。為了充實您的完整內容策略,您需要採取幾個步驟: 內容審核:第一步是審核所有存在的內容。
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