的电子商务功能快速开

kolija3433@gmai

降低识别和获取客户的时间和成本。
通过高度关注服务来留住客户。
整合不同的系统，既可以降低成本，又可以构建一致、互联的员工和客户体验。
让员工、合作伙伴和客户保持参与。
中型市场组织必须与这些优先事项保持一致，以获得最佳结果。只有那些专门为集成到中型市场公司的独特设置中而定制的技术才能实现这种协调。

重新调整技术的作用
作为一家中端市场公司，您必须投资多种工具和系 印度电话号码 统来简化日常运营。但这就是您将技术视为推动者，在后台某个地方工作，而您的业务目标占据中心舞台。不再！

在新常态下，技术占据主导地位。所有业务战略都将融入正确的技术并由其引导，以帮助您的公司保持相关性和竞争力。

技术的战略运用将在以下五个关键领域实现快速增长

商业 ——有限的身体接触、供应链中断和不断变化的客户偏好已经永远改变了销售模式。无论您的业务是 B2B 还是 B2C，每个向客户或合作伙伴销售产品的中端市场公司都需要制定可靠的电子商务策略，以扩大客户覆盖范围并增强品牌忠诚度。为了成功执行这样的策略，您需要简单、直观的技术来构建品牌电子商务平台，使购买体验变得超级方便和互动。例如，借助 Salesforce Commerce Cloud，中端市场公司可以凭借其易于使用、即插即用的电子商务功能快速开始跨移动、网络和社交媒体平台进行销售。



服务 ——在虚拟世界中，企业预计全年 365 天、每周 7 天、每天 24 小时营业。客户正在寻求跨渠道的即时参与和全天候支持——移动、社交媒体、网站、电子邮件等。利用数字技术进行 全渠道客户服务、 自助服务门户、 人工智能聊天机器人和随时随地的实时客服支持将使您赢得客户忠诚度和推荐。通过技术简化和提升服务能力，中型市场公司即使拥有小型服务团队也可以提高服务质量。
个性化和智能 ——现在，留住客户比以往任何时候都更意味着提供智能和个性化的卓越客户体验。在销售、服务和营销领域利用人工智能和机器学习的力量  将为团队提供可行的见解，例如最有可能转化的潜在客户、正确的营销信息、接触客户的渠道和时间以及背景。在服务呼叫中为客户提供下一步建议。支持人工智能的工具可最大限度地提高团队生产力并增加业务收入，从而为较小的团队带来更好的结果。
集成 ——不同的系统和过时的技术可能会影响员工的工作效率和客户体验。在统一平台上连接所有本地或基于云的系统将为您的员工提供单一的客户事实来源，帮助他们更好更快地为客户提供服务。不想承担完整 IT 改造的成本以将所有数据转移到单一平台上？没问题。像MuleSoft这样的集成解决方案  可以满足中型市场公司的数据和系统集成需求。这个敏捷的集成平台可以使用API​​在统一平台上快速连接任何应用程序、设备或数据（甚至第三方数据）。
协作 – 随着混合工作文化的兴起，您的员工将需要自由和灵活性来实时协作并随时随地访问所有数据。通过一整套协作 工具为他们提供支持，使他们在任何地方的工作都能顺利高效。对您的员工进行最新技术培训和技能提升，使他们做好在数字优先新常态下工作的准备，并且您无需招聘面向新技术的角色和职责。您可以使用 Salesforce myTrailhead 数字学习平台并对其进行完全自定义，以使员工能够从任何地方学习并跟踪他们的进度。