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生物技术利用细胞和生物分子过程来开发用于多种用途的新技术和产品，包括开发新的药物和材料、更高效的工业制造工艺以及更清洁、更高效的能源。例如，斯德哥尔摩的研究人员正在研究 被誉为有史以来最强的生物材料。

机器人技术是指用于个人和商业用途的机器人的设计、制造和使用。 虽然我 国家邮箱列表 们还没有在每个家庭中看到机器人助手，但技术进步已经使机器人变得越来越复杂和精密。 它们被广泛应用于制造、健康与安全以及人类援助等领域。

与传统工艺相比，3D 打印允许制造企业以更少的工具、更低的成本和更快的速度打印自己的零件。 此外，还可以定制设计以确保完美贴合。

塑料、金属合金和生物材料等创新材料有望撼动制造业、可再生能源、建筑和医疗保健等行业。

物联网描述了日常物品的概念——从监控用户身体状况的医疗可穿戴设备到汽车和插入包裹的跟踪设备——连接到互联网并可由其他设备识别。 对于企业来说，一大优势是他们可以从不断连接的产品中收集客户数据，使他们能够更好地了解客户如何使用产品并相应地定制营销活动。 还有许多工业应用，例如农民将物联网传感器放入田地中以监测土壤属性并为诸如何时施肥等决策提供信息。

在可再生能源技术成本下降和电池存储容量提高的推动下，能源捕获、存储和传输代表了一个不断增长的市场领域。



第四次工业革命将如何影响商业？
随着这些技术改变了可能性，它们也在改变客户的期望。 Salesforce Research 的一项全球调查显示，大多数受访者认为这些技术及其带来的体验将在五年内改变他们与公司的互动。
条形图描绘了客户对技术将如何改变他们对公司的期望的反应。